Jak to działa
Partocity to marketplace części samochodowych, motocyklowych i ciężarowych — nowych i używanych. Umowę zawierasz bezpośrednio ze sprzedawcą, a platforma zabezpiecza całą transakcję: pieniądze czekają w Escrow, dopóki nie potwierdzisz odbioru.
1. Znajdź część dopasowaną do Twojego auta
Przeszukuj oferty po nazwie, numerze OE albo kategorii. Dodaj swój pojazd w Moim garażu — po numerze VIN lub ręcznie — a łatwiej odfiltrujesz części pasujące do Twojego modelu. Część ofert deklaruje kompatybilność z konkretnymi pojazdami; taka deklaracja jest wiążąca dla sprzedawcy (patrz krok 6).
2. Kup od razu albo negocjuj cenę
Cena w ofercie w całości trafia do sprzedawcy; przy zakupie doliczamy do niej opłatę serwisową platformy — cena całkowita z jej rozbiciem jest widoczna już na liście ofert i na karcie oferty, w koszyku opłata jest osobną pozycją, a po zakupie otrzymasz na nią fakturę w swoim koncie. Możesz też złożyć sprzedawcy propozycję ceny; zaakceptowana cena negocjowana jest ważna przez ograniczony czas (domyślnie 48 godzin) na zakup jednej sztuki. Jeżeli w koszyku masz części od kilku sprzedawców, koszyk zostanie podzielony na osobne zamówienia i przesyłki — po jednej na sprzedawcę — o czym poinformujemy Cię przed zapłatą.
3. Zapłać bezpiecznie — pieniądze czekają w Escrow
Płatność obsługuje Stripe. Twoje pieniądze nie trafiają od razu do sprzedawcy — są przechowywane w Escrow do czasu potwierdzenia odbioru. Złożenie zamówienia rezerwuje część na czas płatności (ok. 30 minut); przerwaną płatność dokończysz w tym czasie z poziomu „Moich zamówień", a nieopłacone zamówienie wygasa automatycznie. Zamówienie możesz złożyć także bez zakładania konta.
4. Sprzedawca wysyła, Ty śledzisz przesyłkę
Po zaksięgowaniu płatności sprzedawca nadaje przesyłkę. Koszt dostawy widzisz zawsze przed zapłatą — osobno dla przesyłki każdego sprzedawcy. Status zamówienia i śledzenie znajdziesz w Moich zamówieniach. Szczegóły metod dostawy opisujemy na stronie Dostawa i płatności.
5. Odbierz przesyłkę — masz 48 godzin, zanim pieniądze wyjdą z Escrow
Czas biegnie od doręczenia zarejestrowanego przez przewoźnika albo od Twojego potwierdzenia odbioru w „Moich zamówieniach" — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Środki z Escrow trafiają do sprzedawcy dopiero po 48 godzinach — o ile w tym czasie nie zgłosisz zwrotu ani sporu. To Twoje okno na sprawdzenie części i zareagowanie, zanim pieniądze zmienią właściciela.
6. Zwrot? Masz 14 dni
Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od doręczenia, bez podania przyczyny — zwrot zgłaszasz w Serwisie, dla każdej sztuki z osobna. Gdy część jest niezgodna z opisem, uszkodzona, inna niż zamówiona albo nie pasuje mimo deklarowanej kompatybilności — koszt przesyłki zwrotnej ponosi sprzedawca. Pełne zasady: Zwroty i reklamacje.
Masz pytania?
Ze sprzedawcą porozmawiasz przez wbudowany komunikator na stronie oferty lub zamówienia. W sprawach działania Serwisu — skontaktuj się z nami. Szczegółowe zasady znajdziesz w Regulaminie.
Pliki cookie
Do działania koszyka i logowania używamy plików niezbędnych — te są zawsze włączone. Osobno prosimy o zgodę na zapamiętanie oglądanego pojazdu, żeby pokazywać Ci pasujące części na stronie głównej. Nie mamy reklam ani analityki śledzącej. Szczegóły.